河北羽毛球馆实木运动地板厂家

如何做好实木运动地板的售前、售中、售后工作？
实木运动地板的销售服务分为售前、售中、售后三个阶段，无论是哪个阶段，的运动木地板厂家都会有完善的接待系统，今天我们就给大家简单介绍下实木运动地板的售前、售中、售后都包含哪些内容。
一、售前


1、需要正确识别客户对地面装饰材料的需求，以及具体要求；


2、正确的引导，将客户的需求，转化为对地板的选择，并正确无误地把信息传达给生产厂家；


 二、售中


1、热情接待每一位顾客，确保客户订购地板规格、材种、颜色及时地得到满足；


2、指导客户正确理解不同材质运动木地板的属性，告知客户铺设前地板的验收及铺设方法选择；


3、交代使用保养应注意事项。


 三、售后


1、及时通过电话等通讯工具，做售后服务跟踪工作，并及时把信息反馈到公司的各个部门。


2、经常与负责铺设施工的部门取得联系，有条件的情况下，售后服务人员应经常到施工现场协助监理，进行督促。


3、若遇有投诉，应在两天内派专人去现场察看，进行分析，并反映到公司有关人士，共同协商解决。







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